0800 – 222 444 6
Veelgestelde vragen
We hebben de meest voorkomende vragen hieronder voor je op een rijtje gezet. Mocht jouw vraag er niet tussen zitten, neem dan gerust direct contact op met het communicatie center.
Vragen per categorie
Heb je vragen over specifieke onderwerpen? Bekijk dan onderstaande pagina's met meer informatie over kosten, bezoek, voorwaarden, wachttijd en onze coronaregels.
Opname
Je kunt bij U-center snel terecht voor een behandeltraject. We kunnen je aanmelding verwerken een paar dagen na je aanmelding en het eerste telefonische intake plannen. Neem contact op met het Communicatie Center om te weten wanneer je tercht kunt voor behandeling.
Je kunt je telefonisch aanmelden of direct via onze website. Bekijk onze pagina aanmeldprocedure om alle stappen van je aanmelding te bekijken.
Je ontvangt vooraf een uitnodiging voor je opnamedag. Hierin staat op welke dag je verwacht wordt en op welk tijdstip. Voorafgaand aan je opname heb je een online indicatiegesprek.
Op de eerste opnamedag vindt een medische screening plaats.
Je ontvangt meer informatie over je definitieve behandelplan direct in het begin van je opname. Vooafgaand aan je opname krijg je algemene informatie over het verloop van je opname en over onze gedragscode voor cliënten en medewerkers.
In de kliniek geldt een gedragscode voor cliënten en medewerkers. Hierin staat veel informatie over wat je kunt verwachten tijdens een verblijf in ons behandelcentrum. Bekijk de gedragscode.
Voorwaarden
Bij U-center kunnen we veel psychische aandoeningen behandelen. We zijn in het bijzonder gespecialiseerd in het gelijktijdig behandelen van meerdere diagnoses (comorbiditeit). Toch kunnen ook wij niet iedereen helpen. Bekijk voor meer informatie onze voorwaarden en criteria pagina. Je kunt ons uiteraard ook bellen voor vragen en advies.
U-center behandelt volwassenen vanaf 18 jaar.
Wanneer je gebonden bent aan dagelijkse intensieve lichamelijke verpleging of ziekenhuisbezoeken kunnen we je helaas niet de juiste hulp bieden.Mocht je in combinatie met anorexia nervosa een ernstig ondergewicht hebben (BMI lager dan 17) en/of sondevoeding toegediend moeten krijgen, dan is een daartoe gespecialiseerde instelling meer aangewezen.
Bekijk voor meer informatie onze voorwaarden en criteria pagina.
Het programma van U-center is ingesteld op mensen met een gemiddelde tot hoge intelligentie. De behandeling kan plaatsvinden in de Nederlandse taal of in het Engels in de internationale teams. Voldoende beheersing hiervan is dan ook noodzakelijk. Bekijk voor meer informatie onze voorwaarden & criteria pagina.
Contact en bezoek
Bezoek is van harte welkom op zaterdag en zondag van 13.30 tot 17.30 uur. Je mag met het bezoek op pad, maar we vragen je om voor het diner weer terug te zijn in het behandelcentrum. Bekijk de pagina familie en naasten voor meer informatie over bezoek en contact.
Het is niet toegestaan om tijdens jouw verblijf in Epen gebruik te maken van eigen gemotoriseerd vervoer. Wij verzoeken je daarom om je naar U-center te laten brengen door familie of vrienden of door gebruik te maken van openbaar vervoer.
Jouw naasten kunnen door jouw mentor/regiebehandelaar op de hoogte worden gehouden tijdens jouw opname, maar alleen met jouw schriftelijke toestemming.
Je verblijft gedurende de opname elke avond in de kliniek, ook in de weekenden.
Helaas is het niet mogelijk om een rondleiding door de kliniek te krijgen op enig moment voorafgaand aan een eventuele opname. Dit in verband met het waarborgen van de privacy van de cliënten die op dat moment in onze kliniek verblijven. Mocht je toch graag een indruk willen krijgen van U-center, raden wij je aan om een webinar te bekijken.
Kosten en betaling
Wil je graag behandeld worden bij U-center? Dan wil je natuurlijk weten of je Nederlandse zorgverzekeraar de kosten voor een behandeling vergoedt. Op de pagina kosten en verzekering vind je meer informatie. We zorgen er altijd voor dat je voor aanvang precies weet waar je financieel aan toe bent.
Je verblijf
Ons behandelcentrum is voorzien van een sauna, zwembad en fitnessruimte. Bekijk voor meer informatie de pagina faciliteiten.