Huishoudelijk reglement
Preambule
Dit huisreglement is geldig voor patiënten van U-center. Het beoogt primair de veiligheid van personen en goederen, aanwezig in U-center, te waarborgen. Aangezien een aantal patiënten in U-center aanwezig is om aan afhankelijkheidsproblematiek te werken, zijn een aantal specifieke regels van kracht die erop gericht zijn te voorkomen dat deze patiënten van middelen worden voorzien. Verder beogen een aantal huisregels de condities te optimaliseren voor onze patiënten om aan hun problematiek te werken. Tot slot zijn een aantal regels erop gericht de privacy van patiënten veilig te stellen.
Toegang U-center
1. Bij binnenkomst meldt en legitimeert de patiënt zich bij de receptie van U-center.
Dagindeling
2. De dagindeling is afhankelijk van het dag/behandelprogramma. Het programma zal met de patiënt worden besproken.
Alcohol, Drugs en overige afhankelijkheden
3. In, op en om het terrein van U-center is het in bezit hebben of gebruiken van alcohol of andere stimulerende of verdovende middelen, waaronder wiet en cocaïne niet toegestaan.
4. Binnen wordt niet gerookt. Indien een patiënt een behandeling volgt in het kader van nicotine- of drugsverslaving houdt deze patiënt zich aan de regels die door de behandelaar worden voorgeschreven. Evenzo, als bij seksverslaving, internet en gameverslaving.
Verbaal/lichamelijk geweld
5. Verbaal of lichamelijk geweld, (seksuele) intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag zijn niet toegestaan op, in en/of om het terrein van U-center. Contrabanden en andere gevaarlijke voorwerpen zijn niet aanwezig. U-center verwacht van patiënten en bezoekers dat zij respectvol met elkaar omgaan. Voor veiligheidsdoeleinden maakt U-center gebruik van videobewaking. U-center waarborgt echter uiteraard de privacy van haar patiënten.
6. Patiënten en hun bezoekers verplichten zich om niet met derden over andere patiënten te communiceren (praten/schrijven), tijdens of na de opname. Noch zullen zij andere informatie over onze patiënten en hun bezoekers naar buiten brengen.
Aanwijzingen personeel
7. De patiënt volgt de aanwijzingen van de beveiligers van het terrein van U-center op. Dat geldt ook voor de aanwijzingen van het personeel van U-center.
Kamer
8. De kamer van patiënt is ingericht met een basisinventaris. De patiënt is verantwoordelijk voor deze basisinventaris.
9. Het is de patiënt toegestaan in zijn kamer persoonlijke voorwerpen te hebben voor zover deze voorwerpen geen gevaar opleveren voor de algemene veiligheid van personen en/of goederen van de kliniek en deze voorwerpen geen gevaar opleveren voor de handhaving van de veiligheid in de kliniek.
10. De volgende voorwerpen worden door de patiënt ingeleverd:
- autosleutels
- alcoholhoudende drank of voedsel;
- drugs;
- voorwerpen die onder de wapenwet vallen
- explosieve stoffen;
- draadloze communicatiemiddelen (inclusief labtops,scanners, zend- en ontvangstsystemen en draadloze koptelefoons);
- medicijnen die niet door de kliniek verstrekt zijn, tenzij deze medicijnen op doktersrecept zijn voorgeschreven;
- voor het personeel of medepatiënten aanstootgevende attributen, afbeeldingen, posters en dergelijke;
- foto-/film-/videocamera's;
- illegale software;
- beeldmateriaal op video, DVD en cd-rom;
11. De kamer van een patiënt kan bij wijze van steekproef of uit veiligheidsredenen worden gecontroleerd op voorwerpen die niet zijn toegestaan.
12. Patiënten leveren voor 08.45 uur hun kamersleutel in bij de verpleging voordat zij een therapie/ behandeling ondergaan. De sleutel kan tussen 13.00 en 14.00 uur weer worden opgehaald en dan wederom voor 14.00 uur te worden ingeleverd bij de verpleging. Vanaf 17.00 uur kan de sleutel weer worden verkregen.
13. De sleutel wordt eveneens ingeleverd bij de receptie in geval van beëindiging van de behandelingen/ verwijdering dan wel overplaatsing.
(Draadloze) communicatieapparatuur
14. Patiënten leveren bij binnenkomst van de kliniek hun mobiele telefonie in aan de balie van de kliniek.
15. Op de kamers, dan wel op het terrein van U-center, worden gen ingeschakelde draadloze communicatieapparatuur en andere apparaten zoals laptops gebruikt. Waar mobiel bellen is toegestaan, mag dat geen hinder opleveren voor anderen.
Kledingvoorschriften
16. Patiënten dragen geen aanstootgevende kleding in en om het gebouw van U-center. Men is fatsoenlijk gekleed, dat wil zeggen men draagt een shirt, (lange) broek/ rok en schoeisel.
Verlaten terrein U-center
17. Patiënten verlaten het terrein niet zonder toestemming en / of begeleiding.
(Medisch) onderzoek aan lichaam, kleding en eigendommen
18. Bij binnenkomst zal de bagage en kleding van de patiënt gecontroleerd worden. U-center houdt zich het recht voor om eigendommen van de patiënt in beslag te nemen/ dan wel in geval van verdovende middelen deze middelen te vernietigen.
19. Elke patiënt, die buiten het terrein van U-center is geweest, ondergaat een blaastest c.q. bloedproef.
(Medische) behandelingen
20. Met schriftelijke toestemming van de patiënt mag U-center opnames maken van 1-op-1 gesprekken welke de patiënt voert met de behandelstaf. Deze opnamen zullen uitsluitend t.b.v. wetenschappelijke/medisch onderzoek worden gebruikt.
21. De behandelaar houdt een patiëntendossier bij. In het patiëntendossier worden gegevens van de patiënt vastgelegd in het kader van de behandeling en de begeleiding. Dit dossier is eigendom van U-center. Elke patiënt heeft recht op inzage in zijn dossier of afschriften van zijn gegevens.
Verwijdering/overplaatsing/beëindiging behandeling U-center
22. U-center behoudt zich het recht voor om patiënten elders onder te brengen, bijvoorbeeld in geval van moeilijkheden bij de (detox) behandeling.
23. U-center kan besluiten tot beëindiging/overplaatsing dan wel verwijdering, als:
- de voortzetting van het verblijf gevaar oplevert voor de handhaving van de orde of de veiligheid van U-center of de behandeling van andere patiënten;
- het belang van de patiënt meebrengt dat zijn/haar behandeling elders wordt voortgezet;
- de stoornis van de geestvermogens zodanig is verminderd dat het, mede gelet op de veiligheid van anderen of de algemene veiligheid van personen of goederen, verantwoord is de patiënt te verwijderen;
Bezoek
24. De patiënt kan bezoek ontvangen tijdens de geldende bezoektijden. Om de rust te waarborgen geldt in principe een maximum van 3 bezoekers tegelijk per patiënt. Bezoek op andere tijden is alleen mogelijk na overleg met en toestemming van de behandelaar.
(Huis)dieren
25. Honden, katten en andere dieren hebben geen toegang tot het terrein van U-center dan wel de kliniek van U-center. Eventuele door U-center ingeschakelde of aangeschafte dieren - zoals hulphonden - vormen hierop een uitzondering.
Calamiteiten
26. In geval van calamiteiten volgt de patiënt dan wel diens bezoeker de veiligheidsvoorschriften van U-center op. Eveneens volgt de patiënt/bezoeker de instructies van het personeel van U-center op.
Klachtprocedure
27. Overeenkomstig de Wet Klachtenrecht cliënten zorgsector heeft U-center een klachtencommissie ingesteld. Patiënten kunnen hun klachten richten aan deze klachtencommissie.
28. De klachtencommissie zal de klacht beoordelen en zal de patiënt in kennis stellen van de gegrondheid van de klacht, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
Aansprakelijkheid
29. U-center is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van patiënten, met uitzondering van eigendommen van patiënten die door dezen aan de balie en/of op verzoek en/of instructie van de behandelaar aan het verplegend personeel zijn overgedragen voor de duur van de behandeling.
Wijziging huisreglement
30. U-center behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit huisreglement. Indien het huisreglement gewijzigd wordt dan wel bepalingen van het huisreglement gewijzigd worden, ontvangt de patiënt een nieuw exemplaar van het gewijzigde huisreglement.
U-center houdt zich het recht voor om bij overtreding of het niet nakomen van één van bovenstaande regels de behandeling van de patiënt te staken/ gestaakt te houden, de toegang tot de kliniek te ontzeggen en/of de patiënt uit de kliniek te verwijderen, zonder dat U-center gehouden is tot enige vorm van schadevergoeding dan wel tot terugbetalingen van de door de patiënt reeds verrichte betalingen aan U-center.